Allgemeine Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Plattform Goldenmina und regeln das Verhältnis zwischen uns als Betreiber und Ihnen als Nutzer. Wir erklären hier die grundsätzlichen Pflichten, Verantwortlichkeiten und Abläufe auf der Site, etwa Kontoverifizierung, Kontolimits, Verantwortungsvolle Nutzung und die Handhabung von Ein- und Auszahlungen. Mit der Registrierung erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.
1. Kontoverantwortung
Jeder Nutzer ist verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben bei der Registrierung zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Wir dürfen Konten vorübergehend sperren oder einschränken, wenn verdächtige Aktivitäten festgestellt werden, bei Zweifeln an der Identität oder zur Einhaltung von Sicherheitsprüfungen. Mehrere Konten pro Person sind untersagt, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
2. Teilnahmevoraussetzungen
Die Nutzung der Plattform setzt die Volljährigkeit und die rechtliche Berechtigung voraus, Glücksspiel in Ihrem Aufenthaltsstaat zu nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, Anfragen abzulehnen oder Konten zu sperren, wenn gesetzliche Beschränkungen, Verbotstatbestände oder territoriale Beschränkungen gelten. Kontoverifizierung kann Identitäts- und Altersnachweise sowie Adressbelege umfassen.
3. Zulässige Nutzung der Plattform
Die Plattform darf nur für persönliche, rechtmäßige Zwecke verwendet werden. Jegliche Manipulation, Betrugsversuche, Nutzung automatisierter Systeme, unerlaubte Informationsbeschaffung oder Störung des Betriebs sind untersagt. Bei Verstößen behalten wir uns Maßnahmen bis zur dauerhaften Kontosperrung und zur Weitergabe an zuständige Stellen vor.
4. Allgemeine Aktionen und Bonusregeln
Allgemeine Aktionen, Willkommensboni und Freispiele unterliegen jeweils separaten Bonusbedingungen, die für jede Aktion gelten. Umsatzbedingungen, maximal zulässige Einsätze während eines aktiven Bonus und Spielbeschränkungen werden in den Aktionsbedingungen angegeben. Bonusguthaben kann Auszahlungsprüfungen unterliegen und wird bei Verstößen gegen die Bonusregeln storniert.
5. Ein- und Auszahlungen
Ein- und Auszahlungen erfolgen über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden. Mindest- und Höchstbeträge sowie Bearbeitungszeiten sind abhängig von Methode und Verifizierungsstatus des Kontos. Vor Auszahlungen können zusätzliche Prüfungen, Identitätsnachweise oder Dokumente verlangt werden. Wir führen gelegentlich Auszahlungsprüfungen durch, um die Sicherheit von Transaktionen zu gewährleisten.
6. Streitbeilegung
Bei Fragen oder Streitigkeiten bitten wir zunächst um Kontaktaufnahme mit unserem Support unter [email protected]. Wir bemühen uns um eine zügige Klärung. Sollten wir eine Einigung nicht erreichen, können weitere außergerichtliche oder gerichtliche Wege geprüft werden; anwendbares Recht und zuständige Gerichte richten sich nach den gesetzlichen Vorgaben und den konkreten Umständen.
7. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden auf der Plattform bekanntgegeben. Die fortgesetzte Nutzung nach Bekanntgabe bedeutet Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Für Fragen zu Änderungen kontaktieren Sie uns bitte über die genannten Support-Kanäle.
Verantwortungsvolle Nutzung
Wir unterstützen verantwortungsvolles Spielen durch Optionen wie Kontolimits, Time-outs und Selbstsperren. Nutzer können Limits einstellen oder den Support zur Unterstützung kontaktieren. Informationen und Hilfsangebote sind auf der Plattform verfügbar.